先日、数年来お付き合いを頂いている社長様にアンケートの結果を報告し
てきました。この会社では毎年この時期に、社員から人事制度全般や会社に
対する意見などのアンケートをとっています。
個人やトップの誹謗中傷ではなく、どう改善していけばよいかという前向きな
意見をとお願いしているのですが、毎年必ずトップの誹謗中傷を数人の方が
書いてきます。無記名ということもあるのでしょう。今まではあまり言わなかっ
たのですが、今回社長様が初めて「ここまで毎年言いたいのなら、退職すれ
ばよいのに。我慢ならん。来年は誰のものか分かるように工夫してくれない
か。」とおっしゃいました。
気持ちは分かります、しかし、それが社員に知れた時にはそれこそ社長様
は信頼を失います。ということで、色々お話しているうちにお怒りも収まり
従来どおり無記名で行なうことで落ち着きました。
アンケートは社員のガス抜きでもあります。たとえ極端な意見であっても
事実として受け止め、必要に応じて改善を図る必要があります。